شرایط استفاده

قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی وای توی:

قوانین عمومی :

تمامی فعالیت های وای توی مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قاون حمایت از مصرف کننده است.

*مشتری: به شخصی گفته می شود که اطلاعات کاربری خود را وای توی ثبت کرده و از خدمات آن استفاده می کند.

تمایم محصولات عرضه شده در وای توی از تولید کننده و وارد کننده که مطابق با قوانین تجارت جمهوری اسلامی ایران خریداری و عرضه می شود.

*طریقه تحویل کالا ها: بعد از انتخاب و اتمام سفارش شما، پایم کوتاهی در موضوع سفارش و تایید شدن آن برای شما ارسال می شود. همکاران ما بعد از چک کردن موجودی محصول مورد نظر با شما تماس گرفته و شرایط ارسال را هماعنگ می کنند.

*در صورت عدم موجودی محصول اطلاعات برای شما ارسال می شود، و اگر مبلغ آن پرداخت شده از طریق خرید آنلاین یا کارت به کارت باشد، مبلغ طی ۲۴تا۴۸ ساعت به حساب اعلام شده مشتری عودت می شود.

*طریقه ارتباطات الکترونیکی: تمامی راهکاری ارتباط با شما اهم از پیام کوتاه، تلفن ثاتب، تلفن موبایل و ایمیل در قسمت تماس با ما درج شده است. به غیر از این راههای ارتباطی وای توی از کانال جدیدی استفاده نمی کند. و اگر به غیر از موارد ذکر شده مواردی مشاهده شود، تخلف بوده و پیگردقانونی دارد. شما اگر موردی مشاهده کردید لطفا آن را جهت پیگیری قانونی به  آدرس به اطلاع info@whytoy.irما برسانید.

*سیاست های حریم شخصی : فروشگاه اینترنتی وای توی به تمامی اطلاعات شخصی کابرانی که از سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و تمامی تلاش خود را برای حفظ اطلاعات آنها انجام خواهد داد.

*روز کاری: روز کاری در ایران از شنبه شروع شده و تا پنج شنبه می باشد. تعطیلات رسمی فروشگاه وای توی فعالیت محدود دارد، اما ارسال محموله وجود ندارد، شما می توانید سفارشات خود را ثبت کرد و بعد از تعطیلات برای شما ارسال می شود.

*روش ارسال سفارشات: با توجه به تنوع کالایی وای توی، محصولات با حجم و وزن مشخص ۱۲۰کیلو با شرکت های خصوصی حمل و نقل درون شهری ارسال شده و می توانید مبلغ آن را پرداخت در محل انتخاب کنید. اما محصولات با وزن بالا امکان انتخاب گزینه پرداخت در محل وجود ندارد، شما میبایست محصول را از ساید خریداری کرده و آن با شرکت های حمل باربری برای شما ارسال می شود.

*فروشگاه وای توی همیشه سعی خواهد کرد تا محصولات سفارشی شما با قیمت حمل مناسب و کاملا سالم به دست شما برسد، لذا برای تحویل محصولات آن را چک کرده و تحویل بگیرد، تمامی آسیب ها و یا خسارات بر عهده شرکت های حمل می باشد، وای توی تنها در صوتری خسارت را قبول می کنید که مشکل از محصول ارسال باشد، محصولات ارسال شده توسط شرکت های حمل به اندازه ارزش کالا بیمه شده و اگر آسیبی ببند شرکت های حمل مجاز به پرداخت آن هستند.

*مهلت تست: تقریبا تمامی محصولات ارائه شده در وای توی دارای شرایط تست ۷ روزه می باشند، لذا اگر محصولی از این مورد برخوردار نبود قبل از ارسال به اطلاع شما می رسانیم.

*شرایط استفاده نظرات کاربران: بخش نظرات کاربران برای ایجاد اطلاعات بیشتر در باره محصولات و تجربه های کسانی را که از محصول مشخص استفاده کرده اند ایجاد شده است، تا مشتریان جدید بتوانند از این طریق اطلاعات بیشتری کسب کنند، لذا تمامی مطالب درج شده در این قسمت باید با توجه به قوانین فروشگاه اینترنتی وای توی باشد.

*۱- فارسی بنویسد.

*۲- استفاده از کلمات تکراری و ارسال شکلک هاو ایموجی بیش از حد خوداری کنید.

*۳-عنوان مناسب برای نقد و بررسی خود انتخاب کنید.

*۴-در هنگام نقد محصولات لطفا نقاط قوت و ضعف آنها را ذکر کنید.

*۵-درج دیدگاه منوط به احترام به سایر نظر ها و استفاده از بیان محترمانه باشد.

*۶-ارسال دیدگاه منوط به قبول قوانین سایت می باشد.

*۷-توهین و بی احترامی و صحبت های حارج از محیط و قوانین سایت مانند عنوان های سیاسی قابل پیگیری می باشد.

*شرایط استفاده محتوا : فروشگاه اینترنتی وای توی تمام تلاش خود را می کند تا در راستای نشر اطلاعات کامل محصولات ارائه شده در سایت از منابع اصلی استفاده کند. لذا هرگونه کپی برداری و سوئ استفاده زا محتوای این فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی پیگرد قانونی دارد.

*اکثر محصولات عرضه شده در وای توی دفترچه های شرایط استفاده دارند، لذا اگر محصولی داری راهنمایی استفاده نبود، کارشناسان ما شما را راهنمایی خواهند کرد.